隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們對物質(zhì)需求也越來越大,我國的文化產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,誕生了許多給觀眾們帶來快樂的優(yōu)質(zhì)影片。但是一些影片播放的平臺卻想盡辦法來從消費者用戶中賺取利益,其中的一些操作真的是十分過分。最近這些平臺的做法連政府也看不下去了,消委會直接出文批評。
該視頻播放平臺在熱播電視劇超前點播中規(guī)定,用戶必須按照順序一集一集地購買,不可以自由選擇任意一集購買,也就是說如果用戶想超前點播看23集,那么用戶必須先購買20、21、22集,按照超前點播每集3元的價格,如果用戶單純想看23集,就要從前面一集一集地購買,用戶要花12元錢才能看到23集。這樣的設置令網(wǎng)友們感到十分不滿。就在最近上海消費者委員會就站了出來,發(fā)文批評了這樣的設置,該文章中指出平臺超前點播中的所謂“按順序解鎖觀看”,涉嫌捆綁銷售,是對消費者選擇權的漠視。
確實這樣的做法讓喜歡看這部電視劇的觀眾們的選擇權遭到了侵犯,不能夠自主地選擇想看的集數(shù)。同時想要看某一集就要先購買前面的集數(shù),這樣的做法也存在捆綁銷售的嫌疑。小編認為平臺賺取利益應該是從改善平臺播放質(zhì)量以及繼續(xù)向觀眾們提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容這些方面入手而不是像上述做法耍小聰明來獲得利益。
說到小編所工作的裝修行業(yè),也存在著像這樣的捆綁銷售行為。就在最近蘇州一高端樓盤業(yè)主在收樓時發(fā)現(xiàn)樓房裝修質(zhì)量差,在忍無可忍的情況下爆出樓房的銷售存在捆綁銷售的行為。據(jù)悉,業(yè)主在購置物業(yè)時除了房價,還要額外繳交“空間改造費”和“裝修升級包”的費用,如果不同時購買“裝修升級包”將無法購買房屋。該項目相關負責人表示此項目的備案價為2.65萬~2.7萬元/平方米,在此價格之下的裝修比較普通,地面是強化地板、入戶門是機械鎖,沒有淋浴房和玄關柜,作為一個高檔的樓盤這樣的配置顯然滿足不了業(yè)主的需求。
對此小編認為樓盤應該尊重業(yè)主對于裝修需求的自主選擇權,不能夠把這些裝修升級包強加在這些樓盤中出售,這樣的捆綁銷售不但侵犯了業(yè)主們的自主選擇權,還讓這個樓盤的口碑變差,帶來了負面消極的影響。
消費者如果面臨了這些捆綁銷售的時候應該怎么辦呢?首先可以與商家自行協(xié)商,如果協(xié)商無果,可以向消費者委員會投訴他們。如果投訴過后還是沒有結(jié)果,可以向商事仲裁機構(gòu)申請仲裁,由商事仲裁機構(gòu)經(jīng)過法定的仲裁程序,由仲裁委的裁決來維護消費者的合法權益。又或者直接向法院起訴,利用法律的武器維護自身的合法權益。如果大家在裝修中遇到以上的問題又或者在裝修的過程中遇到其它的問題可以向?qū)I(yè)、有資質(zhì)的權威的第三方裝修鑒定機構(gòu)尋求幫助。