專家：您好，請在這里咨詢。麻煩簡述一下您的訴求。

業主：
你好，我的精裝房驗收的時候兩個廁所瓷磚發現大面積空鼓。開發商的解釋是做防水加了丙綸屬于正常的，按國家標準是超過百分之五空鼓就屬于不合格，大面積空鼓屬于正常嗎？

圖中打了叉的瓷磚全是空鼓，這屬于正常嗎？我已經咨詢了專業的鑒定機構，你們這個屬于質量問題。驗房到現在一個多月了等你們處理結果等來的是正常的，如果你們堅持是合格的話我只有請專業的鑒定機構鑒定了。

專家：
目前您這邊具體的訴求是什么？

業主：
敲了重做，如果敲壞了后面的防水的話防水也需要重做。這個大面積空鼓后期有嚴重的安全隱患，第一怕漏水，第二怕脫落，萬一有人洗澡上廁所掉一塊下來很危險的。就是鑒定他這個是否屬于質量問題。

專家：
根據目前資料初步判斷質量不符合國家相關規范標準（國家強制標準），具體以現場勘驗為準，可以委托我們做質量鑒定，本判斷僅對目前網絡傳輸資料負責。現場保留，請勿修復，修復后無法鑒定。

業主：
好的，那鑒定費用大概是多少錢？

專家：
請您稍等，稍后給您報價。

單項鑒定費：6000元
稅費：480元（鑒定費*8%）
餐旅費：5100元（2人前往,含來回交通，預計2-3個工作日，機票根據出發鑒定日機票價格為準）
合計：11580元
您好，已報價，請查收

若我方通過網絡溝通確定是對方責任。這個要多方確認。則我方承諾如下:最好協調雙方共同委托我司鑒定，或通過消委會、居委會司法所、司法局人民調解委員會，調解當事人雙方共同委托我司鑒定。還有一種鑒定流程是【業主單方委托 要求公證處現場見證鑒定公證。出報告后與對方談判賠償，若對方不接受。則直接憑報告起訴對方，庭審時候會出現兩種情況。一是法官直接采納我司報告判令對方敗訴賠償，二是法官容許對方再次申請鑒定。但我司可以肯定沒有第二家鑒定單位能比我們權威和專業。肯定鑒定結果與我們報告沒差別。假如有鑒定單位能推翻我司報告。則我方退款給業主《我司只收上門費及餐旅費》。目前為止我司還沒有被推翻過。只有我推翻過別人的報告】法院委托鑒定的除外！本承諾只適合質量鑒定報告，請注意【鑒定費按法律規定由責任方承擔】

業主：
出專業的鑒定報告嘛，我需要用來起訴開發商。

專家：
我司出具的鑒定報告是具有法律效力的。

業主：
好，我再聯系一下開發商，如果協調不好我再請你們幫忙鑒定。

專家：
好的，您這邊后續確認委托麻煩告知我們。

業主：
好的。