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導購要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深...裝修鑒定


導購要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情,過目不忘。在推廣自己的產品時,潛在的用戶往往會出現各種心理變化,如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理,不拿出“看家功夫”,就很難摸透對方的真正意圖。

裝修質量鑒定
(裝修質量鑒定)

江波濤主任評說裝修問題
(江波濤主任評說裝修問題)

導購要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情,過目不忘。在推廣自己的產品時,潛在的用戶往往會出現各種心理變化,如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理,不拿出~看家功夫~,就很難摸透對方的真正意圖。

如何對不同的用戶進行產品推廣,看其屬于哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶采取不同的措施,做到~有的放矢~,從而能起到事半功倍的效果。

一、經濟不足型:

這種類型的人想購買,但沒有多余的錢,找一大堆理由,就是不想買。

對策:只要能夠確讓他(她)對產品感興趣或想治療,又拿不出現錢,要想法刺激他(她)的購買欲望,和同其他人做比較,使其產生不平衡的心理,也可以讓他(她)分批購買等。

二、脾氣暴躁,唱反調型:

脾氣暴燥,懷疑一切,耐心特別差,喜歡教訓人,常常旁無道理地發脾氣,有時喜歡跟你~唱反調~。

對策:面帶微笑,博其好感,先承認對方有道理,并多傾聽,不要受對方的~威脅~而再~拍馬屁~,宜以不卑不亢的言語去感動他(她),博其好感。當對方在你面前自覺有優越感,又了解了產品的好處時,通常會購買。

三、猶豫不決型:

有購買的意思,態度有時熱情,有時冷淡,情緒多變,很難預料。

對策:首先要取得對方的信賴,這類型的人在冷靜思考時,腦中會出現~否定的~,宜采用誘導的方法。

四、小心謹慎型:

這種類型的人有經濟實力,在現場有時保持沉默觀察,有時有問不完的問題,說話語氣或動作都較為緩慢小心,一般在現場呆的時間比較長。

對策:要迎合他(她)的速度,說話盡量慢下來,才能使他(她)感到可信,并且在解說產品的功能時,最好用專家的話或真實的事實,并同時強調產品的安全性和優越性。

五、貪小便宜型:

希望你給他(她)多多的優惠,才想購買,喜歡討價還價。

對策:多談產品的獨到之處,給他(她)贈產品或開免費檢查單,突出售后服務,讓他(她)覺得接受這種產品是合算的。以女性多見。

六、來去匆匆型:

檢查時匆匆而過,總說他(她)時間有限,這類型人其實最關心質量與價格。

對策:稱贊他(她)是一個活的很充實的人,并直接說出產品的好處,要抓重點,不必拐彎抹角,只要他(她)信任你,這種類型人做事通常很爽快。

七、自命不凡型:

這類型人無論對什么產品,總表現出一副很懂的樣子,總用一種不以為然的神情對待,這類型人一般經濟條件優越,以知識分子居多。

對策:這類人喜歡聽恭維的話,你得多多贊美他(她),迎合其自尊心,千萬別嘲笑或批評他(她)。

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