樓上住戶(hù)裝修導(dǎo)致漏水，物業(yè)要負(fù)責(zé)嗎？我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十三條規(guī)定，業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過(guò)程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)行政部門(mén)依法處理。如果業(yè)主遇到了此類(lèi)問(wèn)題，應(yīng)首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒(méi)有盡到上述義務(wù)，就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù)，則不承擔(dān)責(zé)任。

傳統(tǒng)裝修行業(yè)付款問(wèn)題：1、裝修公司捐款跑路？2、先交款才開(kāi)工 3、裝修發(fā)生問(wèn)題不積極處理 4、交完尾款馬虎收尾。

裝修司法鑒定流程：

1、評(píng)估鑒定事項(xiàng)

鑒定事項(xiàng)分為:裝修質(zhì)量鑒定（質(zhì)量糾紛）、工程造價(jià)審核（價(jià)格糾紛）、裝修修復(fù)方案（損壞修復(fù)）、修復(fù)造價(jià)評(píng)估（損壞追償）,準(zhǔn)備相關(guān)資料：《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。

2、報(bào)價(jià)及繳費(fèi)

根據(jù)鑒定事項(xiàng)范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費(fèi)用,待庭審請(qǐng)求法院由敗訴方最終支付鑒定費(fèi)用。

3、約定上門(mén)測(cè)量

已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門(mén)測(cè)量取證時(shí)間,及時(shí)通知告知雙方當(dāng)事人,雙方都有權(quán)利現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證測(cè)量過(guò)程,不到場(chǎng)視為放棄該權(quán)利。

4、出具《鑒定報(bào)告》

測(cè)量結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報(bào)告,郵寄給委托方。

5、出庭作證（如有需要）

當(dāng)事人雙方對(duì)鑒定報(bào)告具體章節(jié)有權(quán)以書(shū)面的形式提出疑問(wèn),鑒定單位應(yīng)書(shū)面回復(fù)疑點(diǎn)問(wèn)題。如有必要,可申請(qǐng)鑒定單位出庭作證。

6、法院判決或協(xié)商調(diào)解

法院根據(jù)鑒定報(bào)告雙方責(zé)任及實(shí)際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。

二手房漏水糾紛可以向什么部門(mén)投訴？二手房漏水糾紛，需要具體看看漏水的原因是什么，因?yàn)樵蛲恢皇且环矫娴摹Ｒ话憧梢韵驑I(yè)主委員會(huì)或居委會(huì)等部門(mén)投訴，讓其督促相關(guān)人員修理的。第一步，找物業(yè)和開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決；第二步，找政府主管部門(mén)(建設(shè)局、質(zhì)監(jiān)局等)投訴和反映；第三步，提出鑒定，向人民法院提起民事訴訟。房屋漏水質(zhì)保期是五年；質(zhì)保期是指業(yè)主進(jìn)戶(hù)時(shí)；拿到鑰匙那一天起質(zhì)保期內(nèi)找開(kāi)發(fā)商，質(zhì)保期外找業(yè)委會(huì)啟用大修維修基金，如沒(méi)有交大修維修基金自己修。

房子漏水查清情況再做判斷：發(fā)生樓上漏水，首先應(yīng)明確狀態(tài)。一是要證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就該你自己來(lái)解決問(wèn)題了。二是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責(zé)任。為了弄清情況，受損業(yè)主可請(qǐng)房屋質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)對(duì)漏水原因及應(yīng)如何修補(bǔ)作出鑒定。三是要看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，因?yàn)橐话阈沦?gòu)房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開(kāi)發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)然，如果你是最頂樓住戶(hù)，發(fā)生樓上漏水，必須是開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司來(lái)進(jìn)行維修的，并且費(fèi)用也由他們承但。

審核合同報(bào)價(jià)服務(wù)內(nèi)容：1.審核圖紙可行性/明顯不合理；2.審核單價(jià)判斷是否偏低或偏高；3.審核輔材型號(hào)明確/主流材料；4.審核項(xiàng)目增項(xiàng)/漏項(xiàng)/不合理項(xiàng)；5.審核工藝詳細(xì)/明確/隱含漏項(xiàng)；6.審核說(shuō)明符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。明明白白消費(fèi)，防止預(yù)算陷阱。

為什么要簽訂三方裝修合同？

答：整個(gè)裝修行業(yè)目前有專(zhuān)業(yè)的國(guó)家規(guī)范與行業(yè)規(guī)范，但執(zhí)行不力，魚(yú)龍混雜、缺乏管理、糾紛不斷。有規(guī)模、上檔次的專(zhuān)業(yè)裝修公司只占整個(gè)市場(chǎng)35%的業(yè)務(wù)量，其余65%都落入了“游擊隊(duì)”之手，這些“游擊隊(duì)”一無(wú)裝飾裝修資質(zhì)，二無(wú)施工人員上崗證，三無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，純粹以低價(jià)取勝。從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，報(bào)價(jià)時(shí)故意少報(bào)漏報(bào)工程必要項(xiàng)目，開(kāi)工后惡意增加項(xiàng)目與費(fèi)用，施工過(guò)程偷工減料，偷梁換柱，沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，施工工藝不標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)故停工，拖延工期，完工付款后糾紛不斷，事后扯皮。消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏，權(quán)益受損后，要么無(wú)處投訴，要么長(zhǎng)久官司，難以取證。簽訂三方裝修合同，可以杜絕霸王條款及裝修陷阱、期間跟進(jìn)監(jiān)督、完工售后服務(wù)有保障。

房屋滲水漏水怎么處理？1、房屋滲水處理之防水層破壞漏水防水層破壞導(dǎo)致的滲水原因有很多，如防水結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、防水材料質(zhì)量、施工規(guī)范、地基下沉、二次改造施工破壞與材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)等問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致墻壁滲水。如果你的房子在防水保修5年內(nèi)，建議找開(kāi)發(fā)商重新做防水，這樣可以一勞永逸，畢竟修補(bǔ)的產(chǎn)品再好也比不上重新做防水好。如果過(guò)了保修期，又是大面積滲水的話(huà)，需要鏟掉滲漏處重做防水，及時(shí)將墻地面保護(hù)層鏟掉，用水泥砂漿磨平，然后用防水涂料抹兩遍，再做48小時(shí)的閉水試驗(yàn)，確保不漏水的情況下進(jìn)行下一步，同時(shí)需要注意的是在施工過(guò)程中，要防止對(duì)防水層的損壞。閉水試驗(yàn)2、房屋滲水處理之水管、管道漏水對(duì)于水管、管道漏水的情況，往往是因?yàn)槭褂媚晗尢茫沟盟堋⒐艿览匣P；或是因?yàn)樗芙涌跊](méi)有固定好，造成松動(dòng)，導(dǎo)致墻壁滲水。如果是管道問(wèn)題，需要鑿開(kāi)管道做防水，然后在干透的管道口附近涂一層防水涂料，24小時(shí)之后做滲水檢驗(yàn)，如沒(méi)有問(wèn)題就可以恢復(fù)墻面了；如果是水管的問(wèn)題，重新更換水管即可。3、房屋滲水處理之房屋裂縫漏水當(dāng)墻面出現(xiàn)裂縫滲水時(shí)，戶(hù)主要做好觀(guān)察裂縫是否有變大，如果只是小小的裂縫，且沒(méi)有隨著時(shí)間變大，應(yīng)該就是溫度裂縫，可用玻璃膠等材料進(jìn)行補(bǔ)漏。如果裂縫隨著時(shí)間的推移變大了，就那可能就是結(jié)構(gòu)裂縫，涉及到房屋安全問(wèn)題，需要專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)裂縫進(jìn)行檢測(cè)與加固。由于外墻裂縫補(bǔ)漏需要高空作業(yè)，一定要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)來(lái)處理，以防安全事故放生。另外還需注意，在防水補(bǔ)漏施工前，屋面必須干燥，因?yàn)槲菝娴乃植徽舭l(fā)掉，會(huì)將新的防水層頂起，防水效果立即失效。因此，雨天不宜施工，要等到太陽(yáng)將水分曬干后方能施工。

簽訂三方裝修合同要錢(qián)嗎？答：目前是推廣階段，是免費(fèi)的，后期可能要收一些合同紙張等辦公費(fèi)用。

樓上發(fā)生漏水事故，一般可按一下方法解決：第一，如經(jīng)鑒定，漏水因房屋質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)引起，在保修期內(nèi)，受損害業(yè)主可要求開(kāi)發(fā)商對(duì)房屋漏水進(jìn)行維修，并賠償業(yè)主因此造成的損失。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。正常使用條件下，有防水要求的衛(wèi)生間、廚房間和外墻面的防滲漏保修期限不低于8年。第二，如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下業(yè)主漏水，樓上住戶(hù)應(yīng)及時(shí)查找漏水原因并進(jìn)行維修，還應(yīng)當(dāng)就其不當(dāng)行為給樓下住戶(hù)造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。我國(guó)《民法通則》第106條第2款規(guī)定：“公民、法人由于過(guò)錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。”《物權(quán)法》第92條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線(xiàn)等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害;造成損害的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。”第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而導(dǎo)致漏水，樓上、樓下業(yè)主應(yīng)共同承擔(dān)共有部分的維修責(zé)任。《住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》第20條規(guī)定：“住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，按照下列規(guī)定分?jǐn)偅?一)商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)偂！?/span>